Форумы Серверы Суспільство
Игры Серверы VBIOS General Soft & Hard Увлечения А поговорить... Культура Полезная информация Межигір'я Чат

Пользователь Сообщение: Возврат товара в магазин        (Тема#12811)
EArneSTo 
Che Guevara
EArneSTo
Возраст: 33
: Black sea
С нами с 01.01.04
Посты: 2899
25.01.07 14:05 Ukraine #239464
Ситуация :
"Обязан ли я предъявлять свой паспорт и оставлять в документах магазина свои личные паспортные данные, при возврате качественного товара, не подошедшего мне по размеру. Товар сдан в период до 14 дней. Магазин упорно не выдаёт деньги, ссылаясь на письма налоговой инспекции. Подскажите, что делать в данной ситуации. Я не хочу, оставлять свои данные магазину, неизвестно для чего они их используют. Хватит, что я оставил им в своём заявлении контактный телефон."

Вопрос :
Какой закон регулирует предьявление удостоверения личности
при возврате товара?
AlexKiev 
VBIOS.com
AlexKiev
Возраст: 45
: Киев <-> Москва
С нами с 10.01.01
Посты: 6052
26.01.07 08:43 [Re: EArneSTo] Russian Federation #239465
да, обязан.
пишется заявление установленной формы на возврат денег из кассы магазина, в этом заявлении указываются твои паспортные данные. иначе магазин НЕ ИМЕЕТ ПРАВА выдать тебе наличные. И это никак не связанно с качеством товара или еще с чем, это требование налоговой. к заявлению прикладывается кассовый чек который фиксирует факт, что товар был тебе продан и расходный кассовый ордер о том, что деньги из кассы тебе были выданы.

Почитать можешь на стенде магазина "Уголок покупателя"
EArneSTo 
Che Guevara
EArneSTo
Возраст: 33
: Black sea
С нами с 01.01.04
Посты: 2899
26.01.07 17:20 [Re: AlexKiev] Ukraine #239466
Меня конкретно интересует : какой закон (либо другой нормативный акт) это регулирует?
AlexKiev 
VBIOS.com
AlexKiev
Возраст: 45
: Киев <-> Москва
С нами с 10.01.01
Посты: 6052
29.01.07 08:44 [Re: EArneSTo] Russian Federation #239467
Это процедура, описана в бухгалтерских доках, называется что то типа возврат продукции от населения, документ для внутреннего использования. если некипишуя попросишь его в магазине, тебе его покажут еще раз повторю, они правы в праве требования у тебя паспортных данных, вполне возможно что еще и налоговый индификационный код попросят.
EArneSTo 
Che Guevara
EArneSTo
Возраст: 33
: Black sea
С нами с 01.01.04
Посты: 2899
29.01.07 16:59 [Re: AlexKiev] Ukraine #239468

Нашёл, может кому-то пригодится :

Согласно ст. 9 Закона Украины от 12.05.91 г. № 1023-ХІІ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Согласно п.4.8 Порядка регистрации, опломбирования и применения регистраторов расчетных операций за товары (услуги), утвержденный приказом ГНАУ от 01.12.2000 г. № 614 при возврате товара стоимостью свыше 100 грн. работник субъекта предпринимательства, осуществляющий расчеты (другое материально ответственное лицо), должен составить акт, в котором указываются данные документа, устанавливающего личность покупателя, возвращающего товар.

Согласно п.13 Инструкции о порядке совершения нотариальных действий нотариусами Украины, утвержденная приказом Минюста Украины от 03.03.2004 г. № 20/5 документами устанавливающими личность покупателя при расторжении договора купли-продажи являются : паспорт гражданина Украины, паспорт гражданина Украины для выезда за границу и др.

Не могут быть использованы гражданином Украины для удостоверения его личности во время заключения гражданско-правовых сделок :
Удостоверение водителя, личности моряка, инвалида или участника Великой Отечественной войны, удостоверение, выданное по месту работы физического лица и др.
AlexKiev 
VBIOS.com
AlexKiev
Возраст: 45
: Киев <-> Москва
С нами с 10.01.01
Посты: 6052
29.01.07 17:57 [Re: EArneSTo] Russian Federation #239469
маньяк
EArneSTo 
Che Guevara
EArneSTo
Возраст: 33
: Black sea
С нами с 01.01.04
Посты: 2899
29.01.07 20:30 [Re: AlexKiev] Ukraine #239470
Цитата:

маньяк



Да не маньяк я, не маньяк )
Просто я - представитель от магазина, а не покупатель
Мне нужно было в уголок покупателя "наштамповать" бумажку о правилах возврата товара
AlexKiev 
VBIOS.com
AlexKiev
Возраст: 45
: Киев <-> Москва
С нами с 10.01.01
Посты: 6052
30.01.07 08:14 [Re: EArneSTo] Russian Federation #239471
так блин, так бы и написал, что ты - МАГАЗИН а не ОБИЖЕННЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ
EArneSTo 
Che Guevara
EArneSTo
Возраст: 33
: Black sea
С нами с 01.01.04
Посты: 2899
30.01.07 16:04 [Re: AlexKiev] Ukraine #239472
Я - обиженный МАГАЗИН
Odessitka 
весёлая тётка
Odessitka
Возраст: 48
: Odessa,Ukraine
С нами с 22.10.03
Посты: 3631
12.02.07 09:11 [Re: EArneSTo] Ukraine #239473
Шо за магазин? приду отовариваться как обиженный покупатель
EArneSTo 
Che Guevara
EArneSTo
Возраст: 33
: Black sea
С нами с 01.01.04
Посты: 2899
12.02.07 18:09 [Re: Odessitka] Ukraine #239474
"Делта Спорт" Дерибасовская,21, ТЦ "Европа", 3 этаж.
Будем рады
Icon Legend Права Настройки темы
Распечатать тему


1047 Просмотры
Реклама
223 сейчас в онлайне
1 пользователей (Lam0) и 0 скрытых, а также 222 гостей сейчас онлайн.
     
VBIOS Version 3.0 FINAL | ©1999-2020
Execution time: 0.189 seconds.   Total Queries: 52   Zlib сжатие вкл.
All times are (GMT+3). Current time is 04:37
Top