• Лидерство определяется не применением силы, но способностью увеличивать чувство силы среди тех, кого вы ведете. Самая главная работа лидеров – создавать других лидеров.
• Принятие решений по принципу соперничества, выиграл-проиграл, подрывает силы всех, кто в этом участвует. Спорные вопросы лучше всего решаются не навязыванием одной точки зрения за счет других, но через поиски решения более высокого порядка, которое интегрирует различные перспективы всех существенных участников.
• Большая организация – это множество локальных сообществ. Личный и институциональный рост максимизируется тогда, когда эти сообщества являются самоуправляемыми до максимально возможной степени.

Довольно современно, да? Это пишет некая Mary Parker Follett. А знаете, когда она это пишет? В 1926 году. Современник Тэйлора и его "научного менеджмента". Мне кажется, многие считали её фантастической дурой.