Форумы Серверы Суспільство
Игры Серверы VBIOS General Soft & Hard Увлечения А поговорить... Культура Полезная информация Межигір'я Чат

Пользователь Сообщение: Посоветуйте бесплатный хелпдеск...        (Тема#43560)
Antonian 
очень важный палитолаг
Antonian
Возраст: 36
: Kiev,Ukraine
С нами с 18.10.03
Посты: 9148
22.11.10 11:00 Ukraine #888500
День добрый...интерисует фриварная хелп-деск система, желательно вэб бэйсед...
Задача - пользователь заходит на внутреннюю страничку браузером, выбирает отдел, пишет мыло и отправляет тикет на обработку этому отделу
В итоге хотелось бы еще видеть статистику, по кол-ву обработаных тикетов, иметь возможность какой-то сортировки или аналитики (опционально)


Раньше работал на InverseFlow Help Desk System но она уже давно не поддерживается... и не работает на новом мускуле и 5й пхпой...

Есть идеи? Предложения?
GAZ 
?"чынитаплаП"
GAZ
: Coruscant
С нами с 12.02.07
Посты: 14403
23.11.10 13:52 [Re: Antonian] Ukraine #889390
Багзила Вам в помощь...
http://www.bugzilla.org/

Отредактировано GAZ 23.11.10 13:53. Причина редактирования: Причина не указана.
Smile 
подполковник
Smile
Возраст: 40
: Запорожье
С нами с 29.05.06
Посты: 2563
24.11.10 09:12 [Re: GAZ] Ukraine #890011
Может это?

http://www.parallels.com/ru/download/hsphere/
Smile 
подполковник
Smile
Возраст: 40
: Запорожье
С нами с 29.05.06
Посты: 2563
25.11.10 09:06 [Re: Smile] Ukraine #890713
вот штука - помоему то что нужно тебе
описание:
http://ru.wikipedia.org/wiki/VTiger_CRM

демо:
http://demo.vtiger.com/

Antonian 
очень важный палитолаг
Antonian
Возраст: 36
: Kiev,Ukraine
С нами с 18.10.03
Посты: 9148
25.11.10 10:52 [Re: GAZ] Ukraine #890786
  • GAZ :
Багзила Вам в помощь...
http://www.bugzilla.org/



пока накопал OTRS 3 интересное... довольно мощное решение - с туевой хучей настроек...
будем ковырять
Skanyx 
майор
Skanyx
: Kiev
С нами с 08.03.06
Посты: 1586
02.12.10 22:48 [Re: Antonian] Ukraine #895699
Есть еще вот Это:
Mantis
Icon Legend Права Настройки темы
Распечатать тему


1669 Просмотры
Реклама
79 сейчас в онлайне
0 пользователей () и 1 скрытых, а также 78 гостей сейчас онлайн.
VBIOS Version 3.0 FINAL | ©1999-2022
Execution time: 0.104 seconds.   Total Queries: 39   Zlib сжатие вкл.
All times are (GMT+3). Current time is 10:08
Top