Форумы Серверы Суспільство
Игры Серверы VBIOS General Soft & Hard Увлечения А поговорить... Культура Полезная информация Межигір'я Чат

Пользователь Сообщение: Ремонт        (Тема#44445)
Димы4_676 
капитан
Димы4_676
: Бандерштат
С нами с 09.01.10
Посты: 526
21.12.10 16:34 Ukraine #907873
Сломался монитор. Самопроизвольно стал выключатся.
Снёс в сервисный ценр. Обещали за 2 недели исправить. И тишина...
Позвонил. Отфутболили на неделю. Опять позвонил. Опять отфуболили на неделю. Теперь вот позвонил и "грЫмнул кулаком по столу". Оказывается, "...монитор не выключается уже, но после продолжительной работы, проявляется дефект." Конец цитаты. На вопрос: какой, нафик, дефект?, последовал туманный ответ что подождите до завтра, и если мы н устраним его, то приходите, забирайте и не платите за ремонт.
Я так понял из контекста разговора, что они там что-то починили, а что-то поламали. Отсюда и месячный мороз. И главный вопрос: что делать и кто виноват? Забирать заведомо поломаный моник не хочу.
Antonian 
очень важный палитолаг
Antonian
Возраст: 34
: Kiev,Ukraine
С нами с 18.10.03
Посты: 9101
21.12.10 18:19 [Re: Димы4_676] Ukraine #907951
Ы.... да не поломали они его...
Просто моник сам оказался дефективным, вот они и не знают что с ним делать...
Или запчасти ждут.. т.к. отфутболить тебя по закону не могут - то и тянут муму... на крайняк если будет доказан заводской брак, тебе обязан магазин продавец заменить моник.... а если это сервис магазиновский - то никто тебе особо менять и не хочет ничего Он на гарантии еще?
sakurasun 
wandering in the darkness
sakurasun
Возраст: 41
: планета людей
С нами с 09.02.08
Посты: 5860
22.12.10 16:13 [Re: Antonian] Ukraine #908515
Если он на гарантии - забирай деньги.
Myxa_B_Kacke 
новичок
Myxa_B_Kacke
: Одесса
С нами с 01.08.10
Посты: 46
22.12.10 22:46 [Re: sakurasun] Ukraine #908844
Сервисный центр авторизирован под производителя монитора? или просто левые люди ковыряли? если авторизирован, обязаны сделать(да, деталей можно ожидать до месяца, потом можно и судится, но обычно один звонок в защиту прав потребителей быстро решает вопрос) и выдать замену на временное пользование. Если левые люди, то можно смело иди в нормальный сервис(фирменный или авторизированный) и уже платить деньги за ремонт.
NaCl 
предатель Родины
С нами с 28.08.08
Посты: 24065
22.12.10 23:59 [Re: Myxa_B_Kacke] Russian Federation #908908
сколько времени ДО ремонта пользовался монитором?
Димы4_676 
капитан
Димы4_676
: Бандерштат
С нами с 09.01.10
Посты: 526
23.12.10 21:47 [Re: NaCl] Europe #909485
ДО поломки юзал 2,5 года. Гарантия, соответственно-ЁК. Сервисный цент авторизированый. Насчет дефекта сами признались. И чего б это моник был дефективным, если ДО поломки все было ОК?
NaCl 
предатель Родины
С нами с 28.08.08
Посты: 24065
24.12.10 09:59 [Re: Димы4_676] Russian Federation #909741
Фирма?
Димы4_676 
капитан
Димы4_676
: Бандерштат
С нами с 09.01.10
Посты: 526
24.12.10 12:41 [Re: NaCl] Europe #909862
Асус VK222S
NaCl 
предатель Родины
С нами с 28.08.08
Посты: 24065
24.12.10 20:10 [Re: Димы4_676] Russian Federation #910142
год гарантии, ремонтируй за свои
mofo 
зав. каф. олологики
mofo
С нами с 24.01.01
Посты: 15457
24.12.10 20:15 [Re: NaCl] Ukraine #910144
  • Димы4_676 :
ДО поломки юзал 2,5 года. Гарантия, соответственно-ЁК.


  • Щепотка соли :
год гарантии, ремонтируй за свои


Щепотка такой Щепотка))
Димы4_676 
капитан
Димы4_676
: Бандерштат
С нами с 09.01.10
Посты: 526
24.12.10 21:37 [Re: mofo] Ukraine #910210
  • Щепотка соли :
год гарантии, ремонтируй за свои

Я на халявный ремонт и не претендую. Если внимательно перечитать топик, то станет ясна суть проблемы...
Antonian 
очень важный палитолаг
Antonian
Возраст: 34
: Kiev,Ukraine
С нами с 18.10.03
Посты: 9101
24.12.10 22:59 [Re: Димы4_676] Ukraine #910270
  • Димы4_676 :
И чего б это моник был дефективным, если ДО поломки все было ОК?


Рано или поздно все ломается
Исходя из твоей проблемы - скорей всего - просто ждут зап. часть или же реально трудный ремонт - вот и все
Прийди и просто пообщайся с инженером по душам....:)
Димы4_676 
капитан
Димы4_676
: Бандерштат
С нами с 09.01.10
Посты: 526
25.12.10 09:49 [Re: Antonian] Ukraine #910420
Да в том то и дело, что запчасть они ждали первые две недели. А потом началось: перезвоните во вторник, перезвоните в четверг, не звоните вообще - мы сами позвоним... И глухо стало. Вот я им и позвонил. И тип на телефоне который сидит, сказал (цитата): вашу попломку исправили, уже не выключается. Но после продолжительной работы, когда монитор прогреется, проявляется дефект. Конец цитаты.
На вопрос: какой дефект, сослался на техника - я, мол, только трубку поднимаю и рот открываю, ничего не знаю.
Да и не пустят меня к инженеру дальше этого самого чучела на телефоне.

  • Antonian :
  • Димы4_676 :
И чего б это моник был дефективным, если ДО поломки все было ОК?


Рано или поздно все ломается

Это я в курсе, просто все накладывается одно на другое (поломка одна, дефект, которого не было и не желание что либо объяснить и объяснится вообще, в принципе) и срабатывает глубоко затаившаяся паранойя...

Отредактировано Димы4_676 25.12.10 09:53. Причина редактирования: Причина не указана.
Antonian 
очень важный палитолаг
Antonian
Возраст: 34
: Kiev,Ukraine
С нами с 18.10.03
Посты: 9101
26.12.10 11:17 [Re: Димы4_676] Ukraine #911052
Чего это к инженеру не пустят???
Всегда в любых центрах можно было поговорить с инженером о конкретной природе поломки...
ПРийди к ним физически - пускай расскажут на месте, попроси чтобы именно инженер тебе рассказал суть проблемы... Если откажут - спроси у них телефон общества защиты прав потребителей
Димы4_676 
капитан
Димы4_676
: Бандерштат
С нами с 09.01.10
Посты: 526
26.12.10 11:51 [Re: Antonian] Ukraine #911065
ГГ, номер общества по защите я знаю.
Прийдётся идти, просто работа с новым годом на носу - всем хочется на НГ ездить... Завал, в общем.
Димы4_676 
капитан
Димы4_676
: Бандерштат
С нами с 09.01.10
Посты: 526
01.01.11 21:24 [Re: Димы4_676] Ukraine #914926
Все разрулилось при непосредственном знакомстве с начтехотдела. Даже не платил...
Antonian 
очень важный палитолаг
Antonian
Возраст: 34
: Kiev,Ukraine
С нами с 18.10.03
Посты: 9101
03.01.11 11:38 [Re: Димы4_676] Ukraine #915732
  • Димы4_676 :
Все разрулилось при непосредственном знакомстве с начтехотдела. Даже не платил...


и шо было? :))))
Димы4_676 
капитан
Димы4_676
: Бандерштат
С нами с 09.01.10
Посты: 526
04.01.11 18:06 [Re: Antonian] Ukraine #916703
Панель управления накрылась. Начтехотдела объяснил, что она многослойная, вода все это дело попортила-разъела. И все это время они там мудровали-чинили. Купить новую ни за какие деньги нельзя. Напрямую если подключить, в обход панели - все гуд. А так ни в какую. Я им говорю - на кой мне тогда эта панель? Коротите напрямую и все дела. Все что надо настаивается дровами. Так и зделали. За задержку и терпение денег и не взяли.
Antonian 
очень важный палитолаг
Antonian
Возраст: 34
: Kiev,Ukraine
С нами с 18.10.03
Посты: 9101
05.01.11 10:13 [Re: Димы4_676] Ukraine #917125
Ну вот что и требовалось доказать в такие сервисные... просто лосей с улицы не берут - там всеже сидят фанаты своего дела они брак не допустят

ЗЫ: Хотя и из этого правила бывают исключения....

Отредактировано Antonian 05.01.11 10:17. Причина редактирования: Причина не указана.
Димы4_676 
капитан
Димы4_676
: Бандерштат
С нами с 09.01.10
Посты: 526
05.01.11 20:19 [Re: Antonian] Ukraine #917517
Ну что ж... Все хорошо, что хорошо кончается!!!
Icon Legend Права Настройки темы
Распечатать тему


1638 Просмотры
Реклама
182 сейчас в онлайне
6 пользователей (Din0saur, -Savage-, humka, CJlOH, Silent Dude, Omanaman) и 0 скрытых, а также 176 гостей сейчас онлайн.
     
VBIOS Version 3.0 FINAL | ©1999-2020
Execution time: 0.229 seconds.   Total Queries: 79   Zlib сжатие вкл.
All times are (GMT+3). Current time is 16:34
Top