Пользователь |
Сообщение: Взломан Origin (Тема#61088) |
Gladiator_UA
новичок
С нами с 26.03.12
Посты: 9
|
Доброго времени суток. Есть такая проблема: кто то самовольно поменял мне пчту в настройках аккаунта Ориджин, в результате чего естественно получил бесплатно мои лицензии. Подскажите плиз можна ли вернуть акаунт на родину )) И как ето сделать ?
|
|
|
Frontovik
майор
Возраст: 29
: Украина,Ивано-Франковск
С нами с 11.02.11
Посты: 1562
|
Тех поддержка,но если почту поменяли то беда
|
|
|
Gladiator_UA
новичок
С нами с 26.03.12
Посты: 9
|
Так оно и есть. Поменяна почта (
|
|
|
WBDM
майор
Возраст: 35
: Киев
С нами с 24.03.09
Посты: 1575
|
я даже не отстреливаю как тебе помочь... я даже не отстреливаю как тут почту возможно сменить?!?
пиши письмо в сапорт
скорее всего тебя кинул кто-то со своих, знакомые кто знал про аккаунт и почту
|
|
|
WBDM
майор
Возраст: 35
: Киев
С нами с 24.03.09
Посты: 1575
|
|
|
SERGeant_Kulagin
старшина
: Lvov, Ukraine
С нами с 21.12.11
Посты: 198
|
Обратись в техподдержку. Можешь нажать "обратиться к игровому консультанту". Даешь ему всю информацию, которую он попросит. Можешь подготовить ключи, чтобы достовернее было.
И это может быть не кто-то из своих. Почта меняется так: заходишь в аккаунт ЕА, заходишь в настройки, жмешь "редактировать профиль", "редактировать" возле поля e-mail. Вводишь старый email, вводишь новый email, вводишь пароль. Потом проверяешь новый email... Со старым вроде ничего делать не нужно. Давно я не менял email.
Отредактировано SERGeant_Kulagin 26.03.12 20:57. Причина редактирования: Причина не указана.
|
|
|
Gladiator_UA
новичок
С нами с 26.03.12
Посты: 9
|
Обращался в саппорт. 3-4 дня ждать, пока проверят инфу. Задавал много вопросов на буржуйском. Но беда в Ориджине могут проверить только по учётной записи и больше никак. Просил по IP , по Истории пробить - говорят только по учётке, так что ето 99% труба ..
|
|
|
Frontovik
майор
Возраст: 29
: Украина,Ивано-Франковск
С нами с 11.02.11
Посты: 1562
|
|
|
Gladiator_UA
новичок
С нами с 26.03.12
Посты: 9
|
|
|
Frontovik
майор
Возраст: 29
: Украина,Ивано-Франковск
С нами с 11.02.11
Посты: 1562
|
да
Можно предявить подлинность ключа.
|
|
|
SERGeant_Kulagin
старшина
: Lvov, Ukraine
С нами с 21.12.11
Посты: 198
|
Это их система. Это их проблема. Показываешь все свои ключи от игр(сколько их там у тебя может быть? пять?) и говоришь:"Меня не ебеинтересует, это ваша система, я не могу войти в свою учетную запись, кто-то взломал вашу систему. Вот мой емейл:"myemail@mail.com". Исправте проблему.
Можешь замашнить, что ты заплатил 200+ долларов за свои игры, а это большие деньги и что ты можешь обратиться в суд. После решения проблемы тебе выдадут скидку в 10-20% на какой-то товар. Не соглашайся, скажи, что ты не играл в игры уже 100500 дней и пускай тебе выдадут ключ от какой-то игры. например, FIFA 12. В качестве возмещения ущерба.
Я знаю, это похоже на бред, но такая машна очень быстро помогает решить проблему. В Украине послали бы подальше, а в США люди подают иски и выигрывают их. А компании это огроменный минус, даже не столько в деньгах, сколько в репутации. И им не нужна машна из-за пары игр, они тебе все восстановят и еще сверху накинут.
Проверено не один раз на практике. Главное понастоичивее быть.
Я понял, что их можно ногебать после того, как я один раз просто обратился в техподдержку, сказал hello и мне в ответ сказали:"Добрый день, меня зовут Джейкоб, я попытаюсь помочь вам, пожалуйста, не расстраивайтесь из-за свой проблемы и постарайтесь спокойно объяснить свою проблему, я понимаю, как болезненна может быть для Вас Вваша проблема т.к. я сам геймер".
Как-то так, но смысл полностью передан, они там рассчитаны на людей, которые сидят возле компьютера и брызжут пеной изо тра когда что-то не работает...
|
|
|
Gladiator_UA
новичок
С нами с 26.03.12
Посты: 9
|
Спасибо, попробую вечером - отпишусь
|
|
|
DDay P.C.F.
лейтенант
Возраст: 37
С нами с 13.04.07
Посты: 417
|
У сотрудника подобная ситуация, тоже угнали акк орижина, хотя пароль на почту был другой. Длинные переписки с тех.поддержкой ЕА, рассмотрение дела и пока без результата Уже почти месяц ждет.
|
|
|
SERGeant_Kulagin
старшина
: Lvov, Ukraine
С нами с 21.12.11
Посты: 198
|
У сотрудника подобная ситуация, тоже угнали акк орижина, хотя пароль на почту был другой. Длинные переписки с тех.поддержкой ЕА, рассмотрение дела и пока без результата Уже почти месяц ждет.
Если не помогает, надо создавать по 5-10 тикетов в день, пока не помогут.
Бывает такое...
Но они никуда не денутся, акк вернут.
Конечно, если не знаешь мыла, пароля, инфы про аккаунт, то про него можно забыть.
|
|
|
Gladiator_UA
новичок
С нами с 26.03.12
Посты: 9
|
Сегодня опять с сапортом общался, сказали ещё 2-3 дня ждать. Говорят процедура занимает 5-6 дней уже .... напрягает ...
|
|
|
Gladiator_UA
новичок
С нами с 26.03.12
Посты: 9
|
Не дождался америкосов... Позвонил в Рус. саппорт. После 10 мин. разговора
вернули аккаунт :). Остался доволен сервисом. Прислали ещё и промо код для скидки. Так что, кто столкнулся с подобной проблемой, не ждите ничего , звоните в Рус.саппорт и вас услышат ))
Спасибо всем кто писал..
|
|
|
WBDM
майор
Возраст: 35
: Киев
С нами с 24.03.09
Посты: 1575
|
звоните в Рус.саппорт
с этого подробнее пожал. куда и со скольки
|
|
|
Gladiator_UA
новичок
С нами с 26.03.12
Посты: 9
|
+74995042865 с 11-23 в будние дни.
|
|
|
Musonn
ефрейтор
С нами с 12.08.11
Посты: 80
|
+74995042865 с 11-23 в будние дни.
Сколько заплатил за звонок в Россию?
|
|
|
Gladiator_UA
новичок
С нами с 26.03.12
Посты: 9
|
Гдето 7 грн в сумме вышло. Life - тариф Россия 12копеек на стационары.
Благо подсказали добрые люди как дешевле позвонить .. )
|
|
|
DDay P.C.F.
лейтенант
Возраст: 37
С нами с 13.04.07
Посты: 417
|
Тех поддержка сказал что тот акаунт уже забанен за читерство. И не видать ему обратно свой учетку, а то что читерил тот кто угнал их не волнует.
|
|
|
WBDM
майор
Возраст: 35
: Киев
С нами с 24.03.09
Посты: 1575
|
|
|
eXtrimaL2010
старшина
С нами с 15.08.10
Посты: 180
|
|
|
WBDM
майор
Возраст: 35
: Киев
С нами с 24.03.09
Посты: 1575
|
сказал то что написано в той теме.
почему такой ник? - ассоциация с бфбк2. вот и все.
|
|
|
Al4er
ефрейтор
Возраст: 40
С нами с 28.10.11
Посты: 82
|
сказал то что написано в той теме.
почему такой ник? - ассоциация с бфбк2. вот и все.
Ник поменял?
|
|
|
WBDM
майор
Возраст: 35
: Киев
С нами с 24.03.09
Посты: 1575
|
сказал то что написано в той теме.
почему такой ник? - ассоциация с бфбк2. вот и все.
Ник поменял?
да сменил игровое имя серьйозное_дерьмо на wanted_saw
|
|
|
drc-dimmon
подполковник
Возраст: 42
С нами с 01.11.08
Посты: 4465
|
бред какойто не заходит в батллог и в ориджин пишет Wrong email or password, напоминалка паролей не присылает нифига на укр нет, но маил еще есть походу еще не доламали либо лаг какойто, пароль то верный ввожу никто чегодня не встречал проблемы слогином?
|
|
|
GladiatorBF
Player - Kiev
Возраст: 31
: Киев
С нами с 29.05.10
Посты: 2853
|
бред какойто не заходит в батллог и в ориджин пишет Wrong email or password, напоминалка паролей не присылает нифига на укр нет, но маил еще есть походу еще не доламали либо лаг какойто, пароль то верный ввожу никто чегодня не встречал проблемы слогином?
Не было...
Ты мыло вводил или ID ?
|
|
|
drc-dimmon
подполковник
Возраст: 42
С нами с 01.11.08
Посты: 4465
|
да у меня и сохранялка стоит паролей в Опере по ней не зашло, я дава вводить нифига, уже и в других браузерах пробовал и маил и логин вводил, самый облом что ресет пароля не приходит на емаил, хотя емаил принимает, и в спам не попадает и не приходит
А заходишь на сайт поддержки ЕА так там чтобы поговорить с кем-то надо зарегиться )) лол
|
|
|
drc-dimmon
подполковник
Возраст: 42
С нами с 01.11.08
Посты: 4465
|
а зарегить новый акк чтобы обратиться в сраный сапорт пишет "Этот сервис временно недоступен" не ну лолы чесслово
|
|
|
NeaR501
майор
Возраст: 30
: Kharkov
С нами с 25.06.11
Посты: 1023
|
кажется в этой теме писали номер телефона поддержки
как по мне лучше всего позвонить и разобраться
правда в РФ дороговато звонить будет
|
|
|
drc-dimmon
подполковник
Возраст: 42
С нами с 01.11.08
Посты: 4465
|
афигеть. добрался через дебри до лайв чата, началась переписка куча вопросов и потом ответ
I sincerely apologize for any inconvenience but the tool through which we could pull up your Account details is presently not functioning. We are expecting this tool to be functional again with in an hour or two. I would appreciate if you could please get back to us after an hour or two in order to get better assistance in this matter.
Или это отмазка у них такая когда его смена заканчивается или действительно проблемы Не ну я понимаю код индусы пишут, но блин походу там и сапорт такой )
|
|
|
SerP
один лате пожалуйста! и круассан два!!
Возраст: 44
С нами с 16.02.07
Посты: 12458
|
СТучи еще раз. Я свой физикал варфаре активировал только у третьего консультанта. Хотя первые два писали, что "фиг вам, на вашу страну не распространяется".
ЗЫ И да, судя по именам в лайв чате действительно индусы сидят.
|
|
|
drc-dimmon
подполковник
Возраст: 42
С нами с 01.11.08
Посты: 4465
|
На утро пришли все мои напоминалки :), поменял пароль, походу ихняя тулза таки не работала
|
|
|
DDay P.C.F.
лейтенант
Возраст: 37
С нами с 13.04.07
Посты: 417
|
но вопрос почему старый пароль не работал остался открыт?
|
|
|
drc-dimmon
подполковник
Возраст: 42
С нами с 01.11.08
Посты: 4465
|
Да, но думаю добиться у поддержки почему такое случилось не получиться, конечно я буду дурак который забыл свой пароль, на всех трех компах с автозапоминалкой в Опере и записанным паролем на секьюре флехе, там где и все мои ключи к играм и другие пароли.
|
|
|
SSIIRRIIUUSS
старшина
С нами с 16.08.08
Посты: 172
|
А у меня сегодня кто-то сменил пароль в аккаунте, но через восстановление вернул доступ к аккаунту. Жуть какая...
|
|
|