Форумы Серверы Суспільство
Игры Серверы VBIOS General Soft & Hard Увлечения А поговорить... Культура Полезная информация Межигір'я Чат

Пользователь Сообщение: Взломан Origin        (Тема#61088)
Gladiator_UA 
новичок
С нами с 26.03.12
Посты: 9
26.03.12 18:51 Ukraine #1294237
Доброго времени суток. Есть такая проблема: кто то самовольно поменял мне пчту в настройках аккаунта Ориджин, в результате чего естественно получил бесплатно мои лицензии. Подскажите плиз можна ли вернуть акаунт на родину )) И как ето сделать ?
Frontovik 
майор
Frontovik
Возраст: 29
: Украина,Ивано-Франковск
С нами с 11.02.11
Посты: 1562
26.03.12 19:47 [Re: Gladiator_UA] Ukraine #1294275
Тех поддержка,но если почту поменяли то беда
Gladiator_UA 
новичок
С нами с 26.03.12
Посты: 9
26.03.12 20:33 [Re: Frontovik] Ukraine #1294316
Так оно и есть. Поменяна почта (
WBDM 
майор
WBDM
Возраст: 35
: Киев
С нами с 24.03.09
Посты: 1575
26.03.12 20:39 [Re: Gladiator_UA] Ukraine #1294324
я даже не отстреливаю как тебе помочь... я даже не отстреливаю как тут почту возможно сменить?!?
пиши письмо в сапорт

скорее всего тебя кинул кто-то со своих, знакомые кто знал про аккаунт и почту
WBDM 
майор
WBDM
Возраст: 35
: Киев
С нами с 24.03.09
Посты: 1575
26.03.12 20:47 [Re: WBDM] Ukraine #1294334
сюда можешь зайти http://store.origin.com/ ?
SERGeant_Kulagin 
старшина
SERGeant_Kulagin
: Lvov, Ukraine
С нами с 21.12.11
Посты: 198
26.03.12 20:54 [Re: WBDM] Ukraine #1294340
Обратись в техподдержку. Можешь нажать "обратиться к игровому консультанту". Даешь ему всю информацию, которую он попросит. Можешь подготовить ключи, чтобы достовернее было.
И это может быть не кто-то из своих. Почта меняется так: заходишь в аккаунт ЕА, заходишь в настройки, жмешь "редактировать профиль", "редактировать" возле поля e-mail. Вводишь старый email, вводишь новый email, вводишь пароль. Потом проверяешь новый email... Со старым вроде ничего делать не нужно. Давно я не менял email.

Отредактировано SERGeant_Kulagin 26.03.12 20:57. Причина редактирования: Причина не указана.
Gladiator_UA 
новичок
С нами с 26.03.12
Посты: 9
26.03.12 21:57 [Re: SERGeant_Kulagin] Ukraine #1294401
Обращался в саппорт. 3-4 дня ждать, пока проверят инфу. Задавал много вопросов на буржуйском. Но беда в Ориджине могут проверить только по учётной записи и больше никак. Просил по IP , по Истории пробить - говорят только по учётке, так что ето 99% труба ..
Frontovik 
майор
Frontovik
Возраст: 29
: Украина,Ивано-Франковск
С нами с 11.02.11
Посты: 1562
26.03.12 23:15 [Re: Gladiator_UA] Ukraine #1294527
Ключ остался ?
Gladiator_UA 
новичок
С нами с 26.03.12
Посты: 9
26.03.12 23:24 [Re: Frontovik] Ukraine #1294539
да
Frontovik 
майор
Frontovik
Возраст: 29
: Украина,Ивано-Франковск
С нами с 11.02.11
Посты: 1562
27.03.12 00:54 [Re: Gladiator_UA] Ukraine #1294651
  • Gladiator_UA :
да


Можно предявить подлинность ключа.
SERGeant_Kulagin 
старшина
SERGeant_Kulagin
: Lvov, Ukraine
С нами с 21.12.11
Посты: 198
27.03.12 00:57 [Re: Gladiator_UA] Ukraine #1294653
Это их система. Это их проблема. Показываешь все свои ключи от игр(сколько их там у тебя может быть? пять?) и говоришь:"Меня не ебеинтересует, это ваша система, я не могу войти в свою учетную запись, кто-то взломал вашу систему. Вот мой емейл:"myemail@mail.com". Исправте проблему.

Можешь замашнить, что ты заплатил 200+ долларов за свои игры, а это большие деньги и что ты можешь обратиться в суд. После решения проблемы тебе выдадут скидку в 10-20% на какой-то товар. Не соглашайся, скажи, что ты не играл в игры уже 100500 дней и пускай тебе выдадут ключ от какой-то игры. например, FIFA 12. В качестве возмещения ущерба.

Я знаю, это похоже на бред, но такая машна очень быстро помогает решить проблему. В Украине послали бы подальше, а в США люди подают иски и выигрывают их. А компании это огроменный минус, даже не столько в деньгах, сколько в репутации. И им не нужна машна из-за пары игр, они тебе все восстановят и еще сверху накинут.

Проверено не один раз на практике. Главное понастоичивее быть.

Я понял, что их можно ногебать после того, как я один раз просто обратился в техподдержку, сказал hello и мне в ответ сказали:"Добрый день, меня зовут Джейкоб, я попытаюсь помочь вам, пожалуйста, не расстраивайтесь из-за свой проблемы и постарайтесь спокойно объяснить свою проблему, я понимаю, как болезненна может быть для Вас Вваша проблема т.к. я сам геймер".
Как-то так, но смысл полностью передан, они там рассчитаны на людей, которые сидят возле компьютера и брызжут пеной изо тра когда что-то не работает...
Gladiator_UA 
новичок
С нами с 26.03.12
Посты: 9
27.03.12 15:03 [Re: SERGeant_Kulagin] Ukraine #1295134
Спасибо, попробую вечером - отпишусь
DDay P.C.F. 
лейтенант
DDay P.C.F.
Возраст: 37
С нами с 13.04.07
Посты: 417
28.03.12 10:34 [Re: Gladiator_UA] Ukraine #1296084
У сотрудника подобная ситуация, тоже угнали акк орижина, хотя пароль на почту был другой. Длинные переписки с тех.поддержкой ЕА, рассмотрение дела и пока без результата Уже почти месяц ждет.
SERGeant_Kulagin 
старшина
SERGeant_Kulagin
: Lvov, Ukraine
С нами с 21.12.11
Посты: 198
29.03.12 02:35 [Re: DDay P.C.F.] Ukraine #1297234
  • DDay P.C.F. :
У сотрудника подобная ситуация, тоже угнали акк орижина, хотя пароль на почту был другой. Длинные переписки с тех.поддержкой ЕА, рассмотрение дела и пока без результата Уже почти месяц ждет.

Если не помогает, надо создавать по 5-10 тикетов в день, пока не помогут.
Бывает такое...
Но они никуда не денутся, акк вернут.
Конечно, если не знаешь мыла, пароля, инфы про аккаунт, то про него можно забыть.
Gladiator_UA 
новичок
С нами с 26.03.12
Посты: 9
29.03.12 21:45 [Re: SERGeant_Kulagin] Ukraine #1298263
Сегодня опять с сапортом общался, сказали ещё 2-3 дня ждать. Говорят процедура занимает 5-6 дней уже .... напрягает ...
Gladiator_UA 
новичок
С нами с 26.03.12
Посты: 9
31.03.12 11:19 [Re: Gladiator_UA] Ukraine #1299998
Не дождался америкосов... Позвонил в Рус. саппорт. После 10 мин. разговора
вернули аккаунт :). Остался доволен сервисом. Прислали ещё и промо код для скидки. Так что, кто столкнулся с подобной проблемой, не ждите ничего , звоните в Рус.саппорт и вас услышат ))
Спасибо всем кто писал..
WBDM 
майор
WBDM
Возраст: 35
: Киев
С нами с 24.03.09
Посты: 1575
31.03.12 18:13 [Re: Gladiator_UA] Ukraine #1300355
  • Gladiator_UA :
звоните в Рус.саппорт

с этого подробнее пожал. куда и со скольки
Gladiator_UA 
новичок
С нами с 26.03.12
Посты: 9
31.03.12 20:02 [Re: WBDM] Ukraine #1300425
+74995042865 с 11-23 в будние дни.
Musonn 
ефрейтор
С нами с 12.08.11
Посты: 80
02.04.12 00:50 [Re: Gladiator_UA] Ukraine #1301675
  • Gladiator_UA :
+74995042865 с 11-23 в будние дни.


Сколько заплатил за звонок в Россию?
Gladiator_UA 
новичок
С нами с 26.03.12
Посты: 9
02.04.12 18:27 [Re: Musonn] Ukraine #1302475
Гдето 7 грн в сумме вышло. Life - тариф Россия 12копеек на стационары.
Благо подсказали добрые люди как дешевле позвонить .. )
DDay P.C.F. 
лейтенант
DDay P.C.F.
Возраст: 37
С нами с 13.04.07
Посты: 417
04.04.12 16:28 [Re: Gladiator_UA] Ukraine #1304461
Тех поддержка сказал что тот акаунт уже забанен за читерство. И не видать ему обратно свой учетку, а то что читерил тот кто угнал их не волнует.
WBDM 
майор
WBDM
Возраст: 35
: Киев
С нами с 24.03.09
Посты: 1575
04.04.12 19:27 [Re: DDay P.C.F.] Ukraine #1304628
А я свой разбанил http://forums.vbios.com/showtopic.php?tid/61195/
eXtrimaL2010 
старшина
eXtrimaL2010
С нами с 15.08.10
Посты: 180
04.04.12 20:02 [Re: WBDM] Ukraine #1304650
что сказал им?
WBDM 
майор
WBDM
Возраст: 35
: Киев
С нами с 24.03.09
Посты: 1575
04.04.12 22:23 [Re: eXtrimaL2010] Ukraine #1304774
сказал то что написано в той теме.
почему такой ник? - ассоциация с бфбк2. вот и все.
Al4er 
ефрейтор
Al4er
Возраст: 40
С нами с 28.10.11
Посты: 82
05.04.12 00:14 [Re: WBDM] Ukraine #1304887
  • BDM :
сказал то что написано в той теме.
почему такой ник? - ассоциация с бфбк2. вот и все.

Ник поменял?
WBDM 
майор
WBDM
Возраст: 35
: Киев
С нами с 24.03.09
Посты: 1575
05.04.12 13:04 [Re: Al4er] Ukraine #1305207
  • Al4er :
  • BDM :
сказал то что написано в той теме.
почему такой ник? - ассоциация с бфбк2. вот и все.

Ник поменял?
да сменил игровое имя серьйозное_дерьмо на wanted_saw
drc-dimmon 
подполковник
drc-dimmon
Возраст: 42
С нами с 01.11.08
Посты: 4465
03.05.12 23:15 [Re: Gladiator_UA] Ukraine #1327015
бред какойто не заходит в батллог и в ориджин пишет Wrong email or password, напоминалка паролей не присылает нифига на укр нет, но маил еще есть походу еще не доламали либо лаг какойто, пароль то верный ввожу никто чегодня не встречал проблемы слогином?
GladiatorBF 
Player - Kiev
GladiatorBF
Возраст: 31
: Киев
С нами с 29.05.10
Посты: 2853
03.05.12 23:23 [Re: drc-dimmon] Ukraine #1327017
  • drc-dimmon :
бред какойто не заходит в батллог и в ориджин пишет Wrong email or password, напоминалка паролей не присылает нифига на укр нет, но маил еще есть походу еще не доламали либо лаг какойто, пароль то верный ввожу никто чегодня не встречал проблемы слогином?


Не было...

Ты мыло вводил или ID ?
drc-dimmon 
подполковник
drc-dimmon
Возраст: 42
С нами с 01.11.08
Посты: 4465
03.05.12 23:31 [Re: GladiatorBF] Ukraine #1327028
да у меня и сохранялка стоит паролей в Опере по ней не зашло, я дава вводить нифига, уже и в других браузерах пробовал и маил и логин вводил, самый облом что ресет пароля не приходит на емаил, хотя емаил принимает, и в спам не попадает и не приходит

А заходишь на сайт поддержки ЕА так там чтобы поговорить с кем-то надо зарегиться )) лол
drc-dimmon 
подполковник
drc-dimmon
Возраст: 42
С нами с 01.11.08
Посты: 4465
03.05.12 23:37 [Re: drc-dimmon] Ukraine #1327035
а зарегить новый акк чтобы обратиться в сраный сапорт пишет "Этот сервис временно недоступен" не ну лолы чесслово
NeaR501 
майор
NeaR501
Возраст: 30
: Kharkov
С нами с 25.06.11
Посты: 1023
03.05.12 23:40 [Re: drc-dimmon] Ukraine #1327036
кажется в этой теме писали номер телефона поддержки
как по мне лучше всего позвонить и разобраться
правда в РФ дороговато звонить будет
drc-dimmon 
подполковник
drc-dimmon
Возраст: 42
С нами с 01.11.08
Посты: 4465
03.05.12 23:59 [Re: NeaR501] Ukraine #1327045
афигеть. добрался через дебри до лайв чата, началась переписка куча вопросов и потом ответ

  • цитата:
I sincerely apologize for any inconvenience but the tool through which we could pull up your Account details is presently not functioning. We are expecting this tool to be functional again with in an hour or two. I would appreciate if you could please get back to us after an hour or two in order to get better assistance in this matter.


Или это отмазка у них такая когда его смена заканчивается или действительно проблемы Не ну я понимаю код индусы пишут, но блин походу там и сапорт такой )
SerP 
один лате пожалуйста! и круассан два!!
SerP
Возраст: 44
С нами с 16.02.07
Посты: 12458
04.05.12 00:03 [Re: drc-dimmon] Ukraine #1327047
СТучи еще раз. Я свой физикал варфаре активировал только у третьего консультанта. Хотя первые два писали, что "фиг вам, на вашу страну не распространяется".

ЗЫ И да, судя по именам в лайв чате действительно индусы сидят.
drc-dimmon 
подполковник
drc-dimmon
Возраст: 42
С нами с 01.11.08
Посты: 4465
04.05.12 09:03 [Re: SerP] Ukraine #1327107
На утро пришли все мои напоминалки :), поменял пароль, походу ихняя тулза таки не работала
DDay P.C.F. 
лейтенант
DDay P.C.F.
Возраст: 37
С нами с 13.04.07
Посты: 417
04.05.12 09:28 [Re: drc-dimmon] Ukraine #1327122
но вопрос почему старый пароль не работал остался открыт?
drc-dimmon 
подполковник
drc-dimmon
Возраст: 42
С нами с 01.11.08
Посты: 4465
04.05.12 09:40 [Re: DDay P.C.F.] Ukraine #1327127
Да, но думаю добиться у поддержки почему такое случилось не получиться, конечно я буду дурак который забыл свой пароль, на всех трех компах с автозапоминалкой в Опере и записанным паролем на секьюре флехе, там где и все мои ключи к играм и другие пароли.
SSIIRRIIUUSS 
старшина
SSIIRRIIUUSS
С нами с 16.08.08
Посты: 172
19.07.12 17:47 [Re: drc-dimmon] Ukraine #1383449
А у меня сегодня кто-то сменил пароль в аккаунте, но через восстановление вернул доступ к аккаунту. Жуть какая...
Icon Legend Права Настройки темы
Распечатать тему


8602 Просмотры
Реклама
861 сейчас в онлайне
0 пользователей () и 0 скрытых, а также 861 гостей сейчас онлайн.
VBIOS Version 3.0 FINAL | ©1999-2024
Execution time: 0.553 seconds.   Total Queries: 130   Zlib сжатие вкл.
All times are (GMT+2.0). Current time is 12:47
Top