я б спершу спробував подивитись, чи там кабель норм під'єднаний, включити в інший порт і спробувати інший кабель. якщо допоможе - дивитись далі смарт і можна зробити тест поверхні вікторією чи мхдд. якщо не допоможе - бекапити інфу. й шукати заміну.
Спасай данные - желательно с какого-то Лив-ЮЗБ - дальше ищи фирменную утилиту для диагностики, только оно скажет что к чему.
Но если полетела электроника - то это либо очень ценные данные - их восстановить за деньги можно - либо еще один гвоздь 10ка, и трофей на стену - суровая правда жизни.