| Пользователь |
Сообщение: Взломан Origin (Тема#61088) |
Gladiator_UA
новичок
С нами с 26.03.12
Посты: 9
|
|
Доброго времени суток. Есть такая проблема: кто то самовольно поменял мне пчту в настройках аккаунта Ориджин, в результате чего естественно получил бесплатно мои лицензии. Подскажите плиз можна ли вернуть акаунт на родину )) И как ето сделать ?
|
|
|
|
Frontovik
майор
Возраст: 30
 : Украина,Ивано-Франковск
С нами с 11.02.11
Посты: 1562
|
|
Тех поддержка,но если почту поменяли то беда
|
|
|
|
Gladiator_UA
новичок
С нами с 26.03.12
Посты: 9
|
Так оно и есть. Поменяна почта (
|
|
|
|
WBDM
майор
Возраст: 35
: Киев
С нами с 24.03.09
Посты: 1575
|
я даже не отстреливаю как тебе помочь... я даже не отстреливаю как тут почту возможно сменить?!?
пиши письмо в сапорт
скорее всего тебя кинул кто-то со своих, знакомые кто знал про аккаунт и почту
|
|
|
|
WBDM
майор
Возраст: 35
: Киев
С нами с 24.03.09
Посты: 1575
|
|
|
|
SERGeant_Kulagin
старшина
: Lvov, Ukraine
С нами с 21.12.11
Посты: 198
|
Обратись в техподдержку. Можешь нажать "обратиться к игровому консультанту". Даешь ему всю информацию, которую он попросит. Можешь подготовить ключи, чтобы достовернее было.
И это может быть не кто-то из своих. Почта меняется так: заходишь в аккаунт ЕА, заходишь в настройки, жмешь "редактировать профиль", "редактировать" возле поля e-mail. Вводишь старый email, вводишь новый email, вводишь пароль. Потом проверяешь новый email... Со старым вроде ничего делать не нужно. Давно я не менял email.
Отредактировано SERGeant_Kulagin 26.03.12 20:57. Причина редактирования: Причина не указана.
|
|
|
|
Gladiator_UA
новичок
С нами с 26.03.12
Посты: 9
|
|
Обращался в саппорт. 3-4 дня ждать, пока проверят инфу. Задавал много вопросов на буржуйском. Но беда в Ориджине могут проверить только по учётной записи и больше никак. Просил по IP , по Истории пробить - говорят только по учётке, так что ето 99% труба ..
|
|
|
|
Frontovik
майор
Возраст: 30
: Украина,Ивано-Франковск
С нами с 11.02.11
Посты: 1562
|
|
|
|
Gladiator_UA
новичок
С нами с 26.03.12
Посты: 9
|
|
|
|
Frontovik
майор
Возраст: 30
: Украина,Ивано-Франковск
С нами с 11.02.11
Посты: 1562
|
|
да
Можно предявить подлинность ключа.
|
|
|
|
SERGeant_Kulagin
старшина
: Lvov, Ukraine
С нами с 21.12.11
Посты: 198
|
Это их система. Это их проблема. Показываешь все свои ключи от игр(сколько их там у тебя может быть? пять?) и говоришь:"Меня не ебеинтересует, это ваша система, я не могу войти в свою учетную запись, кто-то взломал вашу систему. Вот мой емейл:"myemail@mail.com". Исправте проблему.
Можешь замашнить, что ты заплатил 200+ долларов за свои игры, а это большие деньги и что ты можешь обратиться в суд. После решения проблемы тебе выдадут скидку в 10-20% на какой-то товар. Не соглашайся, скажи, что ты не играл в игры уже 100500 дней и пускай тебе выдадут ключ от какой-то игры. например, FIFA 12. В качестве возмещения ущерба.
Я знаю, это похоже на бред, но такая машна очень быстро помогает решить проблему. В Украине послали бы подальше, а в США люди подают иски и выигрывают их. А компании это огроменный минус, даже не столько в деньгах, сколько в репутации. И им не нужна машна из-за пары игр, они тебе все восстановят и еще сверху накинут.
Проверено не один раз на практике. Главное понастоичивее быть.
Я понял, что их можно ногебать после того, как я один раз просто обратился в техподдержку, сказал hello и мне в ответ сказали:"Добрый день, меня зовут Джейкоб, я попытаюсь помочь вам, пожалуйста, не расстраивайтесь из-за свой проблемы и постарайтесь спокойно объяснить свою проблему, я понимаю, как болезненна может быть для Вас Вваша проблема т.к. я сам геймер".
Как-то так, но смысл полностью передан, они там рассчитаны на людей, которые сидят возле компьютера и брызжут пеной изо тра когда что-то не работает...
|
|
|
|
Gladiator_UA
новичок
С нами с 26.03.12
Посты: 9
|
|
Спасибо, попробую вечером - отпишусь
|
|
|
|
DDay P.C.F.
лейтенант
Возраст: 38
С нами с 13.04.07
Посты: 417
|
У сотрудника подобная ситуация, тоже угнали акк орижина, хотя пароль на почту был другой. Длинные переписки с тех.поддержкой ЕА, рассмотрение дела и пока без результата  Уже почти месяц ждет.
|
|
|
|
SERGeant_Kulagin
старшина
: Lvov, Ukraine
С нами с 21.12.11
Посты: 198
|
У сотрудника подобная ситуация, тоже угнали акк орижина, хотя пароль на почту был другой. Длинные переписки с тех.поддержкой ЕА, рассмотрение дела и пока без результата Уже почти месяц ждет.
Если не помогает, надо создавать по 5-10 тикетов в день, пока не помогут.
Бывает такое...
Но они никуда не денутся, акк вернут.
Конечно, если не знаешь мыла, пароля, инфы про аккаунт, то про него можно забыть.
|
|
|
|
Gladiator_UA
новичок
С нами с 26.03.12
Посты: 9
|
|
Сегодня опять с сапортом общался, сказали ещё 2-3 дня ждать. Говорят процедура занимает 5-6 дней уже .... напрягает ...
|
|
|
|
Gladiator_UA
новичок
С нами с 26.03.12
Посты: 9
|
Не дождался америкосов... Позвонил в Рус. саппорт. После 10 мин. разговора
вернули аккаунт :). Остался доволен сервисом. Прислали ещё и промо код для скидки. Так что, кто столкнулся с подобной проблемой, не ждите ничего , звоните в Рус.саппорт и вас услышат ))
Спасибо всем кто писал..
|
|
|
|
WBDM
майор
Возраст: 35
: Киев
С нами с 24.03.09
Посты: 1575
|
|
звоните в Рус.саппорт
с этого подробнее пожал. куда и со скольки
|
|
|
|
Gladiator_UA
новичок
С нами с 26.03.12
Посты: 9
|
|
+74995042865 с 11-23 в будние дни.
|
|
|
|
Musonn
ефрейтор
С нами с 12.08.11
Посты: 80
|
|
+74995042865 с 11-23 в будние дни.
Сколько заплатил за звонок в Россию?
|
|
|
|
Gladiator_UA
новичок
С нами с 26.03.12
Посты: 9
|
Гдето 7 грн в сумме вышло. Life - тариф Россия 12копеек на стационары.
Благо подсказали добрые люди как дешевле позвонить .. )
|
|
|
|
Форумы
Серверы
Суспільство
1 из 2 
